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不能退押金的Ofo还在自动续费!网友爆料:“这钱去哪了?” 摊余成本

爆料,自动,网友,钱去哪,费!,金的,Ofo时间:2021-03-27 06:58:15浏览:187
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话题#ofo还在自动续费#冲向热搜,引起网友热议。

网上有大量网友评论说遇到了押金至今不退、自动扣费等各种问题。同时我质疑:“这钱去哪了?”“真的没有人管吗?”

沉寂已久的Ofo黄车,又回到了大众的视线。

“ofo仍然自动更新”已经在热搜名单上排了一整天了。

据《北京晚报》报道,前几天,周女士的微信账户突然被扣掉52元钱。查询后发现是ofo的季卡自动续费。

早在今年3月和6月,周女士就收到了ofo季卡续费短信通知。

由于当时微信账号没有余额,自动扣款不成功。

周女士认为既然ofo已经不在运营了,就没必要关注这条短信了。

没想到因为最近微信账号刚好有转账,9月4日ofo季卡自动扣款成功。

扣款通知发到手机上的时候,周女士完全懵了。

周女士首先拨打了续保短信上留下的电话号码,发现号码是空的;

她试图通过微信公众号和小程序联系ofo,但没有得到对方的回应。

最后她联系了微信客服,得知自己的ofo季卡自动续费功能是通过微信启动的,于是她赶紧让客服人员帮自己注销。

微信表示会联系ofo,但周女士尚未收到回复。

“现在的小黄车软件找不到可以解开自动扣费的端口,但是已经完全变成购物软件了。这笔押金还没有退还,已经强行划入购物账户。联系号码也变成了空号,但他们并没有取消自动续费功能。这种赚钱方式是不是太多了!”周女士生气地说。

目前登录ofo App客户端找不到解绑循环卡的入口,甚至连曾经显示在首页的“支票存款”入口都消失了,还没退存款的用户也查不到自己的存款退款进度。

网友问:押金还存吗...

一项微博调查显示,大多数网民的ofo押金没有退还。

大量网友评论遇到各种问题,如押金至今未退、自动扣费等。:这个押金可以退吗?

也有网友质疑:“这钱去哪了?”“真的没有人管吗?”

今天的ofo好像是一款“购物软件”。除了扫码和用车板块,其他板块都与电商导购相关,整合了淘宝、JD.COM、唯品会等多个平台。

ofo一个退还押金的新技巧“每天还钱”

据悉,ofo是去年底推出的,号称“不排队取存款”,并表示已向用户返还近700万元。

具体到新推出的“ofo退钱”,具体步骤是点击“一键式授权兑换”199/99存款,转入ofo退钱;第二步:打开ofo退钱,跳转到淘宝和JD.COM购物。购买成功后,您可以提取相应的存款并获得额外的现金奖励。

这种方式的本质是通过ofo退钱在第三方平台购物后,ofo退钱以返利等形式奖励给用户。这部分金额在“我的现金”中查看;或者通过ofo平台的存款进行等价交换。

但需要注意的是,这笔钱并不是那么容易拿到的。

一方面,根据“ofo退款”兑换规则,“用户不能要求只将ofo押金的一部分兑换成可兑现余额”,“一旦用户授权并同意参与活动,押金将兑换成“ofo退款”的同一账户余额”。交易结束后,将被视为放弃用户对押金的需求,ofo平台不再对循环押金承担规划义务。存款一经转换,即不可撤销,无需将可兑现余额转回ofo平台存款。”

此外,ofo同时提高了提现门槛。用户从99元和199元存款中提取现金的最大次数分别为5次和10次。累计提现次数用完后,20元只能提取20元。也就是说,当用户累计返现金额达到100元/200元时,可以获得99元/199元的存款。

“ofo返现”商品,59.9元坚果礼包返现2.1元,548元波轮洗衣机返现19.18元,而另一品牌波轮自动洗衣机返现3.15元,没有规律可寻。但为了满足100元/200元的累计返现金额,用户需要按照平均返现比例购买至少上千种产品。

鉴于ofo现金返还存款合同变更的潜在法律风险,一位业内人士透露,ofo的这一操作首先违反了合同义务。变更退款流程是对合同内容的实质性变更,需要对方同意。擅自变更违反了合同法第六条的诚实信用原则和第八条的按照合同履行义务原则。

上海金石律师事务所的师律师告诉《第一财经》记者,首先,押金的性质不能改变,他的所有权属于每一个ofo用户。也就是说ofo在退押金的时候不应该附加条件,现在ofo的这种行为增加了消费者的负担。

不给用户更多的权利就增加负担是不合理的。根据交通部发布的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》第十二条规定,企业向用户收取押金和预付款时,应严格区分自有资金和用户押金和预付款,并在企业注册地开立用户押金和预付款专用账户,实行专款专用,接受监管,防范和控制用户资金风险。

Ofo很难退钱

事实上,ofo之前也尝试过各种方式“退押金”。2019年2月,ofo App服务的栏目中出现了一个名为“折扣商城”的新选项。点击折扣商城,出现“升级”页面:未退押金的用户可以选择将押金升级为金币,99元押金升级为150金币,199元押金升级为300金币。

2018年11月,ofo与互联网金融平台PPmoney合作,99元存款用户可升级为PPmoney新用户。双方同意在该平台上将该存款转换为100元特定资产,锁定期为30天。到期后,用户可以申请提款,成功提款后获得相应的本金和利息。这个策略被用户质疑。ofo出售用户的个人信息,PPmoney下线。

据《第一财经报道》报道,记者试图拨打ofo官网客服电话,但无人接听。近日,ofo小黄车的关联公司北京白克劳克科技有限公司法定代表人戴巍接到限购令。限制令由长沙市雨花区人民法院签发,申请人罗欢。

在此消费限制令中,戴巍不得在酒店、酒店、夜总会、高尔夫球场等星级以上场所重金消费,不得购买房产或新建、扩建、装修高档住宅。


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